Guias
Passo a passo curtos que ajudam você a chegar a um primeiro resultado útil no Blocchi.
Guias (/app/guides) são passo a passo opcionais com três etapas cada. Toda ação acontece dentro do guia, em uma janela, então você não perde o lugar. Seu progresso é salvo a cada passo, por pessoa e por espaço de trabalho, e você pode voltar quando quiser.
Os guias também aparecem logo abaixo do Blocchino no menu lateral, na busca da paleta de comandos e em links nas páginas relacionadas ("Primeira vez aqui? Deixe um guia te mostrar o caminho"). A Área de trabalho recomenda o guia que combina com o objetivo escolhido no onboarding.
Guias disponíveis
| Guia | Passos | O que você faz |
|---|---|---|
| De onde vêm meus clientes? | Cliente ideal → Canais → Resultados | Revise ou edite seu cliente ideal, configure o rastreamento do site e conecte Instagram, WhatsApp e anúncios, depois veja os primeiros números governados. |
| Transformar mais conversas em clientes | Origens → Acompanhamento → Leads | Confira onde os contatos chegam, ative uma Play de acompanhamento com confirmação explícita e revise leads abertos e acompanhamentos atrasados. |
| Encontrar novos clientes | Perfil → Descoberta → Seleção | Escolha um cliente ideal, inicie uma busca de Prospecção com um limite de gasto que você confirma e adicione como prospects os resultados que fizerem sentido. |
| Montar um plano de 30 dias | Foco → Plano → Semana | Escolha um foco, gere ou revise seu Plano de Receita como rascunho e transforme-o nas tarefas e compromissos da semana. |
Seu cliente ideal
O primeiro passo de vários guias usa seu cliente ideal (também chamado de ICP, perfil de cliente ideal): o tipo de cliente que você mais ajuda e quer atender mais. O onboarding faz um rascunho a partir do seu site; você confirma e pode editar depois em um guia. Ele fica salvo como um segmento de clientes no seu Modelo Comercial.
O que um guia afirma e o que não afirma
- Concluir um guia registra apenas o seu progresso. Não é um resultado de negócio.
- Os números vêm só de medições governadas. Um número ausente não é zero.
- Tudo o que tem consequência (ativar uma Play, iniciar uma busca de prospecção paga, adicionar um prospect, ativar um plano) exige sua confirmação explícita e segue as mesmas permissões do resto do Blocchi. Só administradores do espaço podem conectar canais ou alterar configurações.
Blocchino e os guias
Pergunte ao Blocchino como começar, como encontrar clientes ou como montar um plano, e ele recomenda o guia certo com um link. Se você pedir explicitamente para iniciar, continuar ou recomeçar um guia, ele pode atualizar seu progresso por você.
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